吉水醫保讓群眾“辦事不求人”
“你好,我叫郭某,在省人民醫院住院治療,能幫我開通醫保嗎?”12月16日,負責異地就醫備案工作的吉水縣醫保局工作人員接到電話后,熟練地打開醫保系統,為郭......

吉安新聞網吉水訊 “你好,我叫郭某,在省人民醫院住院治療,能幫我開通醫保嗎?”12月16日,負責異地就醫備案工作的吉水縣醫保局工作人員接到電話后,熟練地打開醫保系統,為郭某進行異地就醫備案操作。幾分鐘后,郭某成功進行了異地記賬報銷。

為深化“放管服”改革工作,讓老百姓“辦事不求人”,吉水縣不斷強化醫保經辦服務能力,取消身份證、市內醫保憑證等十幾項辦事證明,借力“贛服通”“微信公眾號”“互聯網”等平臺,推行備案業務網上辦、查詢服務掌上辦、大廳業務馬上辦,致力實現“一次不跑”或“只跑一次”。與此同時,該縣派駐醫保工作人員進駐政務服務中心,所有直接面對群眾的醫保業務全部在中心即可辦完。同時,將異地就醫備案業務納入了錯時延時服務事項,醫保患者就醫全年“不打烊”。

近年來,吉水縣聚焦醫療保障難點、堵點、痛點問題,進一步落實全省醫保經辦政務服務事項清單工作,按照統一事項名稱、統一事項編碼、統一辦理材料、統一辦理時限、統一辦理環節、統一服務標準的“六統一”和服務質量最優、所需材料最少、辦理時限最短、辦事流程最簡“四最”要求,對照全省清單認真梳理,更新經辦政務服務事項,及時向社會公布,主動接受社會監督和評價,用真情服務人民群眾。

文/ 郭建華、肖四英

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